Die Qualität

Unser Unternehmen wurde 2006 mit dem Umwelt- und Qualitätssiegel „Viabono“ ausgezeichnet.

Die Bundesvereinigung Kanutouristik e.V. hat das Qualitäts- und Umweltsiegel im Kanutourismus zusammen mit Institutionen, Verbänden und Behörden wie Viabono, Verband deutscher Naturparke, Bundesamt für Naturschutz und Deutschen Kanu-Verband entwickelt und abgestimmt und setzt damit neue Maßstäbe im Kanutourismus.

Die ausgezeichneten Betriebe erfüllen die Qualitätsstandards der Branche und stellen Ihren Gästen neben fachgerechter, sicherer Ausrüstung ausgebildete Reiseleiter und Kundenbetreuer zur Seite, die über den Ablauf einer naturschonenden und sicheren Kanutour informieren. Viabono- geprüfte Qualität bedeutet darüber hinaus eine professionelle Betriebsführung, ausreichender Versicherungsschutz und die Ausgabe von umfangreichen Informations-und Kartenmaterial,
Betriebe, die sich durch ihre umweltorientierte und qualifizierte Betriebsführung aktiv für den Umweltschutz einsetzen und dies demonstrieren möchten, werden durch unabhängige, öffentlich bestellte Gutachter vor Ort überprüft. Wichtiger Bestandteil des Qualitäts- und Umweltsiegels ist die Lizenzausbildung zum Kanutouristiker, die neben allgemeinen Themen des Kanusports Fragen zu Reiserecht, Marketing, Gruppenpsychologie und Ökologie in der Kanutouristik behandelt.

Doch auf einem Siegel ruhen wir uns nicht aus!
Unser wichtigstes Anliegen ist es, Ihnen Leistungen von einwandfreier Qualität zu bieten. Im Hinblick auf Ihre Zufriedenheit legen wir Wert auf

• umfassende, vielseitige und maßgeschneiderte Ausrüstung von Booten und Zubehör
• ausdifferenzierte Rahmenprogramme und Angebote
• hochwertige Ausbildung unseres Teams
• stetigen Ausbau der kanutouristischen Infrastruktur
• nachhaltige Kanutourismuskonzepte unter Vermeidung von Befahrungsverboten in regionalen oder überregionalen Arbeitskreisen

Sollte trotzdem einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, für konstruktive Kritik sind wir offen, denn Sie ist eine wesentliche Triebfeder zur weiteren Optimierung unseres Programms.
Über unser Gästebuch können Sie Ihre ganz persönliche Meinung gern veröffentlichen.